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     台灣宅配通
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公司簡介




「台灣宅配通」致力建構縝密的宅配服務網絡,並透過全台15,000家代收店提供最便利、最安全的宅配服務;藉由資訊系統的建置與運用,讓消費者能即時諮詢、追蹤貨件,以協助並滿足顧客的需求。更充分整合資訊流(Super MIS)、金流、物流系統以及物販服務,以提供多元且創新的物流整合服務(Total Solution)。
 
資訊流服務Super MIS:e化傳輸、效能加分。

 .客戶服務諮詢-30分鐘內即時回覆。
 .貨件線上追蹤-全程不漏失。
 .客戶簽單掃描-簡便追蹤包裹。
 .RF設備-即時訊息回覆。
 .GPS設備-車輛定位、車行紀錄。
 
物流服務:客製化流程、全方位物流解決方案。
 .倉儲理貨(進貨卸櫃、揀取分類、倉儲保管、流通加工)
 .運輸配送(長途移運、短途配送、宅配安裝、B2B配送)
 
金流服務:科技加值、安心商務。
 .代收現金。
 .貨到刷卡。
 
物販服務:貼心易購、直販鮮送。
 .網路購物、型錄購物、便利商店預購、團購服務。
 .名特產品、節慶伴手禮、精緻點心、當季鮮果。
 





 
 
  遍佈全台各地的代收店,包括全家、萊爾富等便利商店,以及美廉社、義美食品、鞋全家福、摩斯漢堡、台灣中油(直)、三商百貨、維康醫療用品、家樂福、亞太電信、齊家物業快達通運等,隨時提供顧客最便捷的宅配代收服務。
 
  優質的客服中心(Call Center)運用網路、通信設備,大量快速的資訊處理能力,國語和閩南語雙語服務及親切的回應,為顧客待命,協助並滿足顧客的需求。
 
  專屬的宅配車隊與宅配工程師(SD: Sales Driver),分布全台的營業站所與北、中、南之轉運中心,全年無休地提供貼心且專業的宅配服務,為顧客搭起傳遞溫馨、親情與問候的橋樑。現今台灣本島配送網絡已建置完成外,更將配送觸角延伸至金門與澎湖等地;未來,台灣宅配通會以更積極的態度來經營宅配市場,滿足每一個顧客的需求,期待能與顧客攜手打造迅捷、便利的二十一世紀。 
















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